Při organizaci marketingu, prodeje a servisních činností vyžadují uživatelé integraci SugarCRM a emailů.

Nyní mají uživatelé možnost integrovat emaily do SugarCRM z Microsoft Outlook, IBM Lotus Notes, Gmail, Yahoo! Mail a IMAP. Uživatelé mohou archivovat e-mail do SugarCRM, posílat e-maily přímo z SugarCRM, synchronizovat své e-maily, kalendáře, plánovat a sledovat aktivity, řídit projekty a pracovat offline nebo z mobilního zařízení.
Integrace SugarCRM s emailem zjednodušuje běžné úkoly a podporuje efektivnější komunikaci se zaměstnanci/uživateli a zákazníky.

Umožňuje/obsahuje:

• Spravovat plány, hovory, schůzky a e-maily z jednoho místa
• Vytváření, přiřazování a řízení klíčových projektů v rámci týmů
• SugarCRM Plug-in pro Microsoft Outlook
• SugarCRM Plug-in pro IBM Lotus Notes
• Integraci s Gmail, Yahoo! Mail a IMAP mail
• Umožňuje pracovníkům přístup k CRM v mobilních zařízeních a offline